校友：Netflix， Hulu和迪士尼+最重要的流媒体用户

Aluma Insights的一项新研究发现，三分之二的Netflix用户认为该服务对于满足家庭视频需求是不可或缺的. 在排名前16位的服务中，Hulu和Disney+是仅有的另外两个超过一半的用户认为必不可少的服务，而不是拥有它们的好处. 相反，Epix Now、Apple TV+和Peacock被认为是最不重要的服务.
“这是一种比较服务与竞争对手效用的方法,迈克尔·格里森说, 资深研究员和Aluma Insights的创始人. “对于一些老板来说，在收益优化措施方面，你有更多的自由度, 比如打击白吃白喝或提高零售价格. 它对其他人说，大幅改变价格或服务条款存在很大风险.”
到目前为止, 迪士尼首席执行官鲍勃·伊格尔（Bob Iger）最近表示，去年12月，无广告迪士尼+的价格上涨了38%，订户损失最小, 这表明该服务尚未得到充分重视. 校友分析人士对此表示赞同, 预计迪士尼+和Hulu的独立价格将在2023年上涨15%左右.
事实是Netflix, Hulu, 和Disney+在必需品清单上名列前茅, Epix Now排在最后, 对校友分析师来说并不意外. 然而，发现Apple TV+和Peacock在排名最后三名的服务中是出乎意料的. Apple TV+以高质量的原创内容而闻名，与订阅者产生了良好的共鸣. 再一次, 它在第三方内容方面缺乏深度，价值低于大多数其他服务, 这可能降低了它的粘性.
尽管2022年Peacock的付费用户增长了28%, 只有三分之一的人认为这项服务必不可少. 即使它正在努力改善它的图书馆, 孔雀的所有者康卡斯特正在取消该服务的免费广告支持层，并逐步取消对Xfinity用户的免费服务. 虽然该公司有信心将这些用户转化为付费用户, 鉴于目前很少有用户认为这项服务是必要的，Aluma分析师对此表示怀疑.
不太重要的服务面临的更大风险是每月SVOD支出趋于稳定. Aluma发现，2022年，SVOD家庭平均花费43美元.每月25美元，比2020年大幅增长，但与2021年相比基本稳定. 然而, 2020年至2022年, SVOD买家愿意增加支出的比例从14%降至8%, 而计划减少这些开支的比例从17%上升到25%.
“随着买家越来越接近他们的SVOD支出限制, 不那么重要的服务将很难在不遭受大量用户损失的情况下优化收入,格里森说。.
研究特色来自于2022年12月的一项调查,947名美国成年宽带用户负责为他们的家庭购买媒体服务，并在电视上观看SVOD服务. Aluma平衡了样本，以代表SVOD观众及其家庭. 有关这项新研究的更多信息，请联系Aluma info@alumainsights.com.
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